Соглашение О ВСТУПЛЕНИИ В

ПРОГРАММУ поддержки ВОЛОНТЕРОВ «Спасённые хвосты»

Редакция действует «20» сентября 2025  года

1.                  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.       Договор – Договор (оферта) на оказание ветеринарных услуг, который размещен на Сайте: https://vetlab.ru/about/the-contract-offer/.

1.2.       Программа - комплекс мероприятий, направленных на поддержку Волонтеров, дающий право Волонтерам использовать возможности, предусмотренные настоящим Соглашением, которое размещено на Сайте: https://vetlab.ru/agree_for_volonteers/.

1.3.       Волонтер – Заказчик, занимающийся благотворительной деятельностью, связанной с оказанием помощи животным и соответствующий следующим требованиям: (1) массовое спасение (поиск, лечение, профилактические меры, социализация, подбор хозяев) бездомных животных; (2) регулярное размещение информации о своей деятельности в социальных сетях с подробным рассказом о предпринимаемых мерах (описание, чеки, квитанции, фото, результаты анализов, назначения); (3) количество публикаций не менее 5 штук в отношении разных животных. Дата последней публикации – не позднее 2 месяцев от даты заявки на присоединение к Договору.

1.4.       Электронная Карта – именная электронная карта с уникальным номером, дающая Волонтеру право на пользование возможностями, предусмотренными Соглашением.

2.             ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.           В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной Волонтерам.

2.2.           В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ регистрация и отправка заявки Волонтером (пункт 4.1 Соглашения) является акцептом и подразумевает полное и безоговорочное принятие условий и положений Договора и настоящего Соглашения.

2.3.           Договор и настоящее Соглашение вступают в силу с момента направления Центром Волонтеру Электронной Карты на основании заявки Волонтера (пункт 4.2 Соглашения). Договор действует с учетом настоящего Соглашения. Положения настоящего Соглашения имеют приоритет перед положениями Договора.

2.4.           Актуальный и действительный текст настоящего Соглашения располагается на Сайте:  https://vetlab.ru/agree_for_volonteers/ .

2.5.           Актуальный и действительный текст Договора располагается на Сайте:  https://vetlab.ru/about/the-contract-offer/.

2.6.           Договор и настоящее Соглашение могут быть в любой момент изменены Центром в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Волонтера. Новая редакция таких документов вступает в силу с момента их размещения на Сайте.

3.            ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1.           Предметом настоящего Соглашения является сотрудничество Волонтера и Центра в сфере оказания ветеринарных услуг при условии заключения Волонтером с Центром Договора: Центр на основании обращения Волонтера предоставляет Волонтеру доступ к Программе согласно условиям, установленным разделом 5 настоящего Соглашения, а Волонтер обязуется соблюдать требования настоящего Соглашения.

4.            ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ПРОГРАММЕ

4.1.           Для заключения Договора и присоединения к Программе Волонтер осуществляет следующую последовательность действий:

4.1.1.     Заполняет на Сайте форму Заявки «на участие в программе «Спасенные хвосты»», в которой указывает свое имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, дает добровольное согласие на обработку его персональных данных, а также указывает иные сведения, необходимость внесения которых предусмотрена формой заявки.

4.1.2.     Прикрепляет к заявке скан-копии следующих документов:

●             Скан-копию документа, удостоверяющего личность;

●             Скан-копию документа, подтверждающего смену ФИО (при наличии);

●             Документы, подтверждающие фактическое осуществление волонтерской деятельности в отношении животных (сайт приюта/страница в социальных сетях и т.п.).

Документы, прикрепляемые Волонтером к заявке, должны быть действительны на дату их направления.

Волонтер обязан предоставить по требованию Центра любые дополнительные документы, запрашиваемые Центром, подтверждающие статус Волонтера.

Все заявки проходят проверку. Центр может по собственному желанию подтвердить либо отклонить заявку.

4.2.           В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента отправки Волонтером заявки в порядке, предусмотренном пунктом 4.1 настоящего Соглашения, Центр рассматривает заявку и в случае положительного решения направляет Электронную Карту и приложения к Соглашению (скидки) по адресу электронной почты, указанному Волонтером в заявке. Состав профилей зафиксирован с учетом скидки. Дополнительные скидки не предоставляются.

4.3.           С момента направления Центром указанной в пункте 4.2 настоящего Соглашения Электронной Карты Договор и Соглашение между Центром и Волонтером считаются заключенными, и Волонтер соответственно присоединенным к Программе.

4.4.           Настоящее Соглашение действует с момента присоединения Волонтера к Программе до окончания срока действия Программы. Окончание Программы происходит по решению Центра. Решение об окончании Программы должно быть размещено на Сайте.

5.             УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ

5.1.           Волонтер вправе реализовать права, предусмотренные Программой, только лично при предъявлении Электронной Карты и/или предоставления уникального номера Электронной Карты в согласованных с Центром филиалах.

5.2.           Волонтер не вправе передавать свою Электронную Карту третьим лицам.

5.3.           Волонтеру предоставляется скидка в размере 15% на лабораторное[*] и лечебное обслуживание[†], электронное мечение (чипирование) животных, бесплатные консультации по вопросам ветеринарной лабораторной диагностики, а также иные специальные условия обслуживания, которые направляются Волонтеру после присоединения им к Соглашению и являются его частью.

5.4.           Скидки не суммируются и не распространяются на профили (хирургические, стационарные и лабораторные), акции лаборатории, спецпредложения, выезд на дом (лаборанта, врача, курьера), взятие материала, чипирование на дому, ритуальные услуги, на препараты донорской крови и препараты крови, аптеку.

5.5.           Волонтер имеет право пользоваться специальными предложениями:

·                     по лечению, профилактике и стерилизации животных, а так же специальными профилями;

·                     по лабораторной диагностике.

5.6.           Программа распространяется на животных, содержащихся в приютах, и прочих благотворительных организациях. Окончательное решение о вступлении Волонтера в Программу остается за Центром.

5.7.           По решению Центра возможна организация дополнительных акций для Волонтеров.

Дополнительные акции могут быть отражены на сайте Центре. Центр может уведомить Волонтера о дополнительных акциях по адресу на контактный e-mail Волонтера.

5.8.           Волонтер вправе использовать полученный от Центра результат услуг только в состоянии «как есть» и не может исключать из него какие-либо части или вносить дополнения (исправления).

Волонтер не вправе каким-либо образом изменять результаты лабораторных исследований, осуществленных Центром. В том числе, при доведении их до сведения третьих лиц.

5.9.           Центр не вправе выдавать результаты лабораторных исследований, проведенных для Волонтера, третьим лицам. Данное правило распространяется, в том числе, на случаи, когда такие третьи лица фактически являются заказчиками Волонтера, которые первоначально со своими животными обратились к нему за проведением соответствующих лабораторных исследований.

5.10.       Волонтер обязуется отслеживать новости и изменения в работе Центра, официальных документах Центра, на Сайте, на официальных страницах Центра в социальных сетях ВКонтакте (https://vk.com/club10401888) и Телеграмм (https://t.me/shansbio).

5.11.       Волонтер обязуется при изменении персональных данных уведомить Центр электронным письмом на адрес manager@vetlab.ru в течение 5 (пяти) рабочих дней с такого изменения, приложив копии подтверждающих эти изменения документов.

6.                  ОСОБЕННОСТИ ПОРЯДКА ПЕРЕДАЧИ БИОЛОГИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛА ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

6.1.       Волонтер имеет право предварительно заказать у Центра расходные материалы для хранения и передачи образцов для исследования. Центр передает расходные материалы под роспись с указанием количества, видов и оценочной стоимости. При использовании расходных материалов по назначению их стоимость включается в стоимость услуги. В иных случаях Волонтер по требованию Центра обязуется возместить стоимость расходных материалов, использованных не в целях исполнения Договора/Соглашения.

6.2.       Волонтер обязуется бережно относиться к расходному материалу для взятия образцов для исследования и использовать все расходные материалы, переданные Центром по назначению.

6.3.       Каждый образец биологического материала должен сопровождаться бланком направления по установленным Центром формам (в зависимости от вида исследования), которые размещены в свободном доступе на Сайте.

6.4.       Доставка расходных материалов, а также биологического материала для исследований от Волонтера осуществляется силами и за счет Волонтера. Данная дополнительная услуга может оказываться силами Центра только по предварительной договоренности с Центром (в пределах МКАД), и является возмездной, если иное дополнительно не согласовано между Центром и Волонтером.

6.5.           В случае, если доставка осуществляется силами Центра, то ее стоимость определяется в соответствии с Прейскурантом.

6.6.           При доставке материала Центром, заявки на доставку материала по городу Москве принимаются ежедневно до закрытия соответствующего отделения Центра (или круглосуточно, если такой режим установлен). При поступлении заявки позднее указанного часа выезд курьера за материалом осуществляется на следующий день после поступления заявки. Курьер выезжает в течение рабочего дня.

По соглашению Сторон возможна срочная доставка биоматериала в течение 2 (Двух) часов с момента визита представителя Центра к Волонтеру.

7.             ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1.       Для индивидуализации оказываемых услуг и их результатов Центр использует товарный знак (регистрационный № 395740). Данный товарный знак размещается на документах Центра, материалах истории болезни, направлениях, результатах лабораторных исследований и других материалах.

7.2.       Все документы, содержащие товарный знак Центра, являются конфиденциальными, не могут распространяться Волонтером, в том числе, выкладываться в публичный доступ в сети «Интернет» (в том числе, но не исключительно, в социальных сетях, на форумах и других веб-страницах), за исключением материалов диссертаций, научных трудов (изданий, в т.ч. в электронной форме) и научных отчетов Волонтера, а также результатов (итогов) проведенных лабораторных исследований и заключений, выдаваемых Центром, связанных с исполнением обязательств Волонтера перед третьими лицами.

7.3.       Волонтер не вправе каким-либо образом использовать товарный знак Центра, в том числе, но не исключительно, отделять его от документов Центра, копировать, распространять, помещать на иные документы, не относящиеся к деятельности Центра.

7.4.       Волонтер не вправе каким-либо образом использовать иные принадлежащие Центра результаты интеллектуальной деятельности и охраняемые средства индивидуализации.

7.5.       Не считается нарушением Волонтером права на товарный знак и режима конфиденциальности распространение на официальных информационных ресурсах результатов исследования с целью сбора денежных средств на лечение животного, либо с целью отчётности о совершенных тратах.

8.             ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОЛОНТЕРА

8.1.           При несоблюдении Волонтером любых условий Соглашения и/или Договора, Центр вправе расторгнуть Соглашение и/или Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Волонтера по указанному им адресу электронной почты.

Соглашение и/или Договор считаются расторгнутыми, а Электронная Карта соответственно аннулированной (не подлежит применению) с момента направления Центром соответствующего уведомления Волонтеру, и Волонтер не имеет права использовать возможности Программы.

8.2.           В случае нарушения Волонтером сроков оплаты оказанных услуг Центр вправе потребовать уплаты пени в размере 0,3 % от суммы, уплата которой просрочена, за каждый день просрочки.

8.3.           Центр вправе приостановить оказание услуг по Договору, удерживать (не выдавать) результаты проведенных исследований, не передавать их Волонтеру, не регистрировать материал и не нести ответственности за его порчу и повторный забор и доставку в случае нарушения Волонтером условий Договора, неисполнения обязанности Волонтером по оплате, либо наличии какой-либо задолженности по Договору, до устранения им нарушений и выплаты неустойки.

8.4.           Центр не участвует в отношениях Волонтера с третьими лицами (контрагентами, владельцами животных). Центр не несет ответственности за действия Волонтера, основанные на результатах лабораторных исследований, проведенных в соответствии с настоящим Договором.

8.5.           Волонтер обязуется выплатить неустойку за каждый факт нарушения прав Центра на товарный знак (или иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации) в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей. При этом под таким нарушением понимается, в том числе (неисключительно), любое нарушение Волонтером раздела 7 настоящего Соглашения.

8.6.           Волонтер обязуется выплатить неустойку за каждый факт самостоятельного изменения результатов проведенных Центром исследований при доведении их до сведения третьих лиц (включая владельцев животных) в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.

8.7.           Уплата неустойки осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии.

8.8.           Центр освобождается от ответственности за продление сроков по Договору в соответствии с его условиями. Такие действия Центра не являются основанием для отказа от услуг.

8.9.           Центр не несёт ответственность за ошибочно или некорректно указанные Волонтером данные при регистрации.

8.10.       Центр освобождается от ответственности в случае использования Волонтером при заборе материала для исследования сторонних расходных материалов, не предоставленных Центром.

8.11.       Центр не несет ответственности за интерпретацию результатов лабораторных исследований Волонтером и любые последствия решений, принятых Волонтером на основе этих результатов (включая, выбор направления лечения животного).

Волонтер самостоятельно отвечает перед третьими лицами (своими контрагентами, клиентами) за все принятые им решения в сфере ветеринарии.

8.12.   В случае невозможности мирного урегулирования спора между Волонтером и Центром Стороны вправе обратиться за разрешением спора в Басманный районный суд г.Москвы или Арбитражный суд г. Москвы.

Предыдущая версия документа от 05.2020г.

[*]  лабораторные офисы – участники Программы: «Вешняки», «Коломна»

[†] Лабораторно-диагностические ветеринарные центры «Шанс Био»: м. «Нагорная» Электролитный проезд д.3, стр.12, м. «Первомайская» 10-я Парковая улица, д. 3, «Сколково» (м. «Молодёжная») ул. Беловежская, дом 57, «Владыкино» (м. «Владыкино», «Окружная») ул. Гостиничная, дом 10, корп. 5