Карты на скидку Шанс Био
Карты на скидку Шанс Био
В ветцентрах и лабораториях «Шанс Био» действуют следующие карты на скидку
|
|
Карта владельца животного |
|
|
Карта программы поддержки питомников* |
|
|
Карта «Спасенные хвосты»* |
|
|
ВАЖНО!!! Скидки не действуют: на акции, спецпредложения, лабораторные и стационарные, хирургические профили, выезд на дом врача, лаборанта, курьера, на взятие анализов и чипирование на дому, на препараты донорской крови.
ПАМЯТКА ПО ОФОРМЛЕНИЮ АНАЛИЗОВ В ШАНС БИО
А. Для оформления анализов клиент должен предоставить сотруднику лаборатории:
-
заполненный клиентом/его лечащим врачом актуальный бланк Направления тип MU или бланк Электронного направления или номер Электронного направления (оформленное в Личном кабинете сайта)
-
лаборант/врач-лаборант рекомендации по выбору исследований не дает.
-
при отсутствии заполненного Направительного бланка владелец должен быть готов сам указать лаборанту на необходимые к исполнению виды исследований в рамках Прейскуранта лаборатории. Информация о перечне выбранных исследований передается владельцу в виде Заказа на исследование, сроки выполнения анализов установлены Прейскурантом.
-
владелец должен внимательно проверить всю контактную информацию на бланке Заказа, список исследований и подтвердить согласие личной подписью.
-
на генетические исследования (к пробам взятым вне лаборатории) - актуальный бланк Направления (тип G) с четкими данными (ФИО ветеринарного врача, название ЛПУ, телефоны врача и ЛПУ, с подписью и личной печатью врача, печатью (штампом) ЛПУ.
-
на гистологические/цитологические исследования- актуальный бланк Направления тип В
-
на токсикологическое исследование бланк Направления тип MU
-
при сдаче анализов на пищевую непереносимость необходимо заполнить Информированное согласие тип CS и выбрать корма из списков (тип CA- CM)
-
на исследования партий образцов (как смешанная проба), к пробам взятым вне лаборатории - актуальный бланк Направления (бланки по числу проб) или Акт отбора проб
Б. Для получения анализов необходимо предоставить:
- бланк Заказа на исследования из ЛИС, заверенный подписью клиента
- документ, подтверждающий оплату (квитанция, чек)
- отправка результатов по электронной почте возможна на адрес указанный при регистрации и внесенный в контактную информацию по владельцу.
- при утере документов на получение бланка результата, необходимо предоставить документ удостоверяющий личность владельца
В. Для обжалования клиентом перечня заказанных услуг после выполнения анализов и выдачи результата необходимо предоставить:
- бланк Заказа на исследования из ЛИС, заверенный подписью клиента
- документ, подтверждающий оплату (квитанция, чек)
- заполненный бланк Отзыва по форме лаборатории с указанием причины (бланк предоставляет сотрудник лаборатории по запросу или распечатывается с сайта)
- документ, подтверждающий личность владельца животного (паспорт)
Решение по проведению дополнительных исследований принимается Руководством после составления Отзыва стандартной формы
В. Для изменения идентификационных данных (ФИО клиента, кличка животного) в Бланке Результата исследований необходимо предоставить:
- бланк заказа на исследования из ЛИС, заверенный подписью клиента
- документ, подтверждающий оплату (квитанция, чек)
- заполненный бланк Отзыва по форме лаборатории с указанием причины (бланк предоставляет сотрудник лаборатории по запросу или распечатывается с сайта)
- документ, подтверждающий личность владельца животного (паспорт)